Gaya APA

Supranto, Johannes. (2011). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikan pangsa pasar (Ed 1). Jakarta: Rineka Cipta.

Gaya Chicago

Supranto, Johannes. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikan pangsa pasar. Ed 1 Jakarta: Rineka Cipta, 2011. EKONOMI.

Gaya MLA

Supranto, Johannes. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikan pangsa pasar. Ed 1 Jakarta: Rineka Cipta, 2011. EKONOMI.

Gaya Turabian

Supranto, Johannes. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikan pangsa pasar. Ed 1 Jakarta: Rineka Cipta, 2011. EKONOMI.