Gaya APA

Wood, Ivonne. (2009). Layanan pelanggan : cara praktis, murah dan isnpiratif memuaskan pelanggan anda (1). jogyakarta: Grafitipers.

Gaya Chicago

Wood, Ivonne. Layanan pelanggan : cara praktis, murah dan isnpiratif memuaskan pelanggan anda. 1 jogyakarta: Grafitipers, 2009. EKONOMI.

Gaya MLA

Wood, Ivonne. Layanan pelanggan : cara praktis, murah dan isnpiratif memuaskan pelanggan anda. 1 jogyakarta: Grafitipers, 2009. EKONOMI.

Gaya Turabian

Wood, Ivonne. Layanan pelanggan : cara praktis, murah dan isnpiratif memuaskan pelanggan anda. 1 jogyakarta: Grafitipers, 2009. EKONOMI.